通過(guò)中科院的云監管平臺，提供的實(shí)時(shí)監控數據，服務(wù)顧問(wèn)將24小時(shí)在線(xiàn)為您解決問(wèn)題
售后服務(wù)核心理念：以卓越的品質(zhì)，為客戶(hù)創(chuàng )造更高價(jià)值。

售后服務(wù)：
1、公司實(shí)行24小時(shí)連續售后服務(wù)，即接到用戶(hù)需提供售后服務(wù)通知后，一般問(wèn)題一小時(shí)內作出答復，特殊問(wèn)題我公司保證在24小時(shí)內作出答復，對需要派人處理的，公司立即派人到現場(chǎng)服務(wù)。
2、有計劃的預防型保養，為了達到設備的高效率，將根據預防性保養理念對設備實(shí)施預防性保養和檢測。提供《破碎設備產(chǎn)品操作手冊》 《破碎機常見(jiàn)故障分析及故障排除方法》 等專(zhuān)業(yè)技術(shù)文件資料。
3、快捷，優(yōu)質(zhì)，價(jià)優(yōu)的備件庫存，根據創(chuàng )申的設備維護保養程序，在各地域庫存適當量的備用配件，并由專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行管理。
4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊 具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的人員常住各辦事處，根據正常的保養要求維護設備。破碎系統工藝改進(jìn)，生產(chǎn)技術(shù)指導， 生產(chǎn)工人的操作培訓及檢修，維護技術(shù)指導。
5、公司建立用戶(hù)檔案，并定期走訪(fǎng)用戶(hù)，向用戶(hù)進(jìn)行書(shū)面和電話(huà)聯(lián)系，征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)和建議，對用戶(hù)提出的建議和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統計和分析，不斷完善公司的管理，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量，追求盡善盡美，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。